摄影：张然、候琴  笔墨：候琴

修葺一新的樱园门生宿舍，与樱花大道、老图书馆等历史早期建筑交相呼应、相得益彰，使“樱花城堡”重新焕发醒目光彩。

表面连续古朴典雅的民国建筑特色，内部硬件设施得到周全升级，增加了无线WIFI、中间空调、智能用电体系、24小时热水供给、全套实木家具，为学子提供更加舒适、便捷和安全的学习生活环境。加之训练有素、彬彬有礼的宿管人员，高效、人性化的标准物业管理，宿舍重新投入使用以来，得到学子广泛赞美——

“建筑不是最紧张的，最紧张的是樱园里善良的人和暖心的事！”

“往日的宿管阿姨成了美女帅哥，与你们相识一场，让我们温暖一生！”

“这是我读书25年来碰到的最知心的宿管，下雨协助收衣服，安装穿衣镜，气候转变了会及时提示，总是帮门生及时解决各种困难。”

“樱园城堡的物业服务堪称五星级！我头一次在宿舍感觉到家的温暖。”

……

为适应新形势、更好地践行“服务育人”职能，黉舍树立起“肯定要做最好的物业管理”“做与武汉大学相匹配的一流的物业管理”的服务理念。从2016年7月下旬开始，研究制订樱园门生宿舍物业管理方案，选拔精兵强将成立樱园物业管理项目部，面向社会公开雇用高学历物业管理人员，行使暑假时间组织岗位职责、服务礼仪、安全常识等相干培训。

2016年9月5日，研究生报到首日，樱园门生宿舍物业管理人员悉数就位，做卫生清理、分发钥匙、检查床铺、预备物资、电脑录入等工作。入住门生纷纷为宿舍管理员点赞：工作认真、仪态矜重、服务知心。也有不少校友和游客前来参观，校党委副书记、副校长王传中等校向导，相干单位负责人认真考察，都对服务质量给予高度评价。

为了进一步规范樱园门生宿舍管理，周全提拔服务质量，黉舍行使“鲶鱼效应”，搅动了宿管服务的旧有模式，创新引入市场参与机制，促进服务发展升级。按专业物业管理的“5S”（整顿、整理、清扫、清洁、素养）要求进行实操训练和考核，为师生提供更加知心的优质服务。

▲樱园宿舍（@央视消息）

▲穹门之外

▲礼仪培训

▲门生咨询

（编辑：严航）